Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En Cruella Nails preparamos y enviamos los pedidos con cuidado para que lleguen a su destino en las mejores condiciones.
Preparación de los pedidos
Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago. Los pedidos se tramitan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables, salvo circunstancias excepcionales o periodos de alta demanda.
Envíos
Los pedidos se realizan mediante empresas de transporte disponibles a través de Shopify, pudiendo utilizarse Correos, SEUR u otros operadores de transporte, en función del destino, las condiciones del envío y la disponibilidad.
El coste del envío se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Envío gratuito
Los pedidos con un importe igual o superior a 60 € disfrutan de envío gratuito, siempre que el destino se encuentre dentro de las zonas de envío disponibles para esta promoción.
Plazos de entrega
El plazo de entrega dependerá del servicio de transporte seleccionado y del destino. Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Cruella Nails, como festivos, condiciones meteorológicas, incidencias del transportista o periodos de alta demanda.
Una vez enviado el pedido, se facilitará información de seguimiento cuando esté disponible.
Incidencias durante el envío
Si el pedido llega con daños visibles, recomendamos comunicarlo a Cruella Nails lo antes posible y aportar fotografías del embalaje y de los productos afectados para poder gestionar la incidencia correspondiente.
Para cualquier consulta relacionada con un envío, puedes contactar con nosotros a través de los datos indicados en nuestra sección de contacto.